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全省市場監管系統推進“辦照辦證不求人”
作者: 來源:黑龍江日報 發布時間:2019年05月13日 點擊數: 收藏 打印文章
 
  10日,全省市場監管系統“辦事不求人”推進會議召開。會議對全系統推行“辦照辦證不求人”工作進展情況進行總結通報,對下步工作進行再動員再部署。
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  會議提出,推動“辦照辦證不求人”工作落實要堅持問題導向,從組織領導重視程度、業務操作層面和支撐保障角度等方面查找堵點痛點,攻堅克難;要牢固樹立“人人、事事、處處是窗口”的理念,堅持多元化窗口創建,有形無形并重、線上線下結合,把具有服務職能的行政審批窗口、政務服務大廳和網上服務平臺作為落實“辦照辦證不求人”的前沿陣地和主攻戰場;要圍繞強化技術支撐推進落實,提高服務對象實際應用率、加大宣傳力度、強化現場核查技術支撐;要圍繞加強監督評價推進落實,通過市場主體和廣大人民群眾的滿意度來衡量,通過具體的工作實踐效果來檢驗。要強化評價監督、健全投訴舉報機制、加強對下調研指導。
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  據了解,今年省市場監管局持續強力推進“辦照辦證不求人”:整合省、市、縣三級市場監管部門“一照”“九證”10個方面240余項辦事指南,在省局官網向社會公開;省市聯動,優化流程,實行普通食品與特殊食品聯合許可審批,解決企業多次申報、多次核查、重復換證的問題;設置“辦理一照九證不求人”投訴舉報電話和咨詢電話,共接到270余件次咨詢,暢通了群眾反映問題的渠道;設置“我幫辦”窗口,對企業和辦事群眾不能自行獨立完成的環節,由受理人員幫助辦理,為群眾和企業提供保姆式服務。(作者:曲靜)
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